Políticas de Calidad

Written by Super User

ENERCOM S.A. es una empresa de telecomunicaciones con 30 años de experiencia en el sector. Para su funcionamiento, ENERCOM establece las siguientes políticas, las cuáles guían los procedimientos para tener un sistema de gestión con la mejor calidad y cumplimiento de los requisitos legales.

 

ENERCOM tiene como propósito mejorar la eficacia y eficiencia de sus procesos para exceder las necesidades y expectativas de los clientes de nuestros servicios de telecomunicaciones,bajo el cumplimiento de los requisitos legales y a su vez promoviendo una cultura organizacional orientada a la productividad laboral y el fortalecimiento de competencias

 

ENERCOM reconoce la importancia de su capital humano y establece dentro de sus prioridades el mantenimiento y mejoramiento continuo de su Sistema de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente (SG-SSTA) y la promoción de una cultura de autocuidado, bienestar laboral y cero tolerancias al incumplimiento de requisitos de SSTA por parte de sus grupos de interés.

Con este propósito la Gerencia asume su compromiso en la identificación continua de los peligros, los aspectos ambientales, la evaluación de riesgos y/o valoración de sus impactos, la capacitación constante del personal incrementando sus competencias en aspectos SSTA, la asignación de recursos para el funcionamiento del sistema y la implementación de medidas de control eficaces.

Este compromiso se realiza con el fin de orientar nuestras actividades a la prevención de enfermedades, accidentes en el trabajo, daños a la propiedad, buenas prácticas ambientales y promoción de la calidad de vida laboral para generar un impacto socio ambiental positivo, de acuerdo con la normatividad legal vigente y a otros requisitos que suscriba la organización.

Versión:  08

Fecha de Vigencia: 19 de  Diciembre de 2016

 

El objetivo de esta política es prevenir, mejorar y mantener la salud y el bienestar de sus trabajadores y grupos de interés promoviendo el no consumo de sustancias psicoactivas, alcohol y/o tabaco, a través de las siguientes directrices: Está prohibido fumar, consumir alcohol y sustancias psicoactivas en las instalaciones de ENERCOM o del cliente; La utilización, posesión y distribución y ventas de drogas ilícitas, alcohol y/o tabaco; Está prohibido presentarse al trabajo bajo la influencia de drogas y sustancias psicoactivas y alcohol; y La comprobación de la violación de alguna de las anteriores directrices dará lugar a medidas disciplinarias respectivas, por lo tanto ENERCOM se reserva el derecho a realizar inspecciones y pruebas para su detección.

Versión:  06

Fecha de Vigencia: 11 de  Agosto de 2016

 

ENERCOM está comprometida en promover en los trabajadores y grupos de interés comportamientos seguros en la vía, mediante la capacitación, observación de normas viales y mantenimiento de sus vehículos, para prevenir la ocurrencia de accidentes que dañen la integridad de las personas, los equipos y/o el medio ambiente.

Versión:  06

Fecha de Vigencia: 11 de Agosto 2016

 

 

ENERCOM está comprometida en desarrollar un enfoque de gestión socialmente responsable para sus grupos de interés, que tenga en cuenta el desarrollo sostenible, la transparencia de las relaciones con nuestros clientes, la generación de empleo local, el bienestar de nuestros empleados y el cumplimiento de la normatividad legal vigente.

Versión:  03

Fecha de Vigencia: 11 de  Agosto de 2016

 

ENERCOM busca promover y mantener un excelente ambiente de convivencia laboral, que fomente las relaciones laborales positivas con todos los trabajadores y respalde la dignidad e integridad de las personas que laboran en la empresa. Este compromiso se materializa en la adopción de medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral de acuerdo con el procedimiento interno del Comité de Convivencia, así como la capacitación de los empleados para que estos participen activamente en la generación de un ambiente laboral sano y en la prevención del acoso laboral.

Versión:  01

Fecha de Vigencia: 19 de Diciembre del 2016